Позвоните нам
Напишите нам
Часы работы
09:00 - 16:00
будни Минифермер Крым, пункт выдачи на карте
Комментарии (29):
Напишите ваш вопрос или комментарийЛежал на балконе +10-+18°C. Весной смотрю- побежал родной. Что ему мешало? -Ничего. Хотя... китайский производитель туда возможно картонные сальники ставит. На сайте про гарантию ни слова.... Ни сроков тебе, ни условий. Как и толковой инструкции по установке. Обратился на сайт с просьбой прокомментировать возникшую ситуацию. В результате: не задав ни единого вопроса консультант убил многозначительной фразой: .... "возможно, что то пошло не так. Это не гарантийный случай".
После такого ответа, решил оставить комментарий тут. Прямо на странице с рекламой сих дивных девайсов. Посмотрим на реакцию менеджмента данного ресурса.....авось не все еще потеряно.
случаи бывают разные, часто изумительно-удивительные, но не суть
мы любим и ценим наших клиентов!!!!
1) гарантия на продукцию 1 год по умолчанию
2) все инструкции, как и видео, что на мой взгляд наиболее познавательно, лежат на сайте + сейчас стараемся делать памятки
3) напишите ваш номер заказа - вышлем замену
на info@minifermer.ru
"Просьба выслать замену поршня термопривода по заказу №______, по согласованию с Андреем"
В итоге, установил все как указано на сайте, но в первое же утро поршень выбило, потому что в крайнем закрытом положении рычаг откидывается и клинит. Нигде не написано, что нужна такая регулировка, чтобы 2 пятки не были в одной плоскости!
Буду требовать замены по гарантии!
но как я понял дело в не правильной установке было?
увы мы не всегда успеваем делать подробные инструкции быстро
это технические товары и предполагают некий опыт
тем не менее мы стараемся все разъяснить и в фото и в видео формате
прошу понимания
ждем Вас на связи для замены по гарантии
лайк от моего канала
все регулируется
+ советую использовать доп груз в виде бутылки с водой привязанной к форточке